Produceret i Aarup på Fyn
Op til 15 års garanti | Fri hjemmelevering | Betal med MobilePay | Se eksklusive tilbud

TEMPUR®KVALITETSGARANTI

Velkommen til TEMPUR®

Tak og tillykke med valget af TEMPUR®. Denne guide indeholder alt hvad du behøver at vide om at pleje og få det bedste ud af dit TEMPUR® produkt. For produktspecifik information, besøg warranty.tempur.com

Dette dokument beskriver vilkårene og undtagelser af TEMPUR® garantien for nye TEMPUR® produkter, der sælges til forbrugere over hele verden (undtagen USA og Canada).


TEMPUR® garantien varer i den periode, der vises i skemaet nedenfor, startende fra købsdatoen (undtagen hvor produktet er tidligere udstillings- eller demonstrationsmodel, i hvilke tilfælde garantien starter fra fremstillingsdatoen).

TEMPUR® Kvalitetsgaranti er gældende for alle produkter købt af forbrugere i hele verden (pånær USA og Canada) fra producenten eller en autoriseret forhandler til personlig brug og ikke i forretningsøjemed. Find en liste med autoriserede forhandlere her tempur.com

Alle TEMPUR®-Toppers, medmindre andet er angivet nedenfor

Produkt: Skumkerner Produktgaranti Hvad er dækket?

Alle TEMPURR® madrasser, medmindre andet er angivet nedenfor

TEMPUR® toppers

10 år Materielle defekter på grund af forkert håndværk eller materialer eller ændringer, der forårsager en synlig fordybning på mere end 2 cm i TEMPURR® Materialet

TEMPUR® Original (15, 19, 20, 21, 25, Deluxe 17 (kun velour betræk), Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27)

TEMPUR® Cloud (19,21,25, Breeze 22, Breeze 27)

TEMPUR® Sensation (19,21,25, Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27

TEMPUR® Topper 7

TEMPUR® Experience Madras

TEMPUR Relaxation Madras

15 års begrænset garanti *(Se nedenstående tabel) Materielle defekter på grund af forkert håndværk eller materialer eller ændringer, der forårsager en synlig fordybning på mere end 2 cm i TEMPUR® Materialet

TEMPUR® Topper 5

TEMPUR® Futon All Seasons™

TEMPUR® Futon Deluxe (7cm)

Alle TEMPUR® Pro-Futons, medmindre andet er angivet nedenfor

5 år Materielle defekter på grund af forkert håndværk eller materialer eller ændringer, der forårsager en synlig fordybning på mere end 2 cm i TEMPUR® Materialet

TEMPUR® Topper Deluxe 3.5

TEMPUR® Topper 3.5

3 år Materielle defekter på grund af forkert håndværk eller materialer eller ændringer, der forårsager en synlig fordybning på mere end 2 cm i TEMPUR® Materialet

TEMPUR® Futon Basic (6cm)

TEMPUR® Futon Simple (6cm)

2 år Materielle defekter på grund af forkert håndværk eller materialer eller ændringer, der forårsager en synlig fordybning på mere end 2 cm i TEMPUR® Materialet

Alle formstøbte TEMPUR® hovedpuder, puder, kiler og andre TEMPUR®-støtteprodukter til at sidde eller ligge med.

3 år Materielle defekter på grund af forkert håndværk eller materialer eller ændringer, der forårsager en synlig fordybning på mere end 2 cm i TEMPUR® Materialet

Alle TEMPUR® Puder fyldt med TEMPUR® Materiale granulater:

o Traditional Puder

o Comfort Puder

o Ombracio Pude

o Long Hug Pude

o Down Luxe Pude

o PRIMA Pude

o ONE Hug Pude

o EASE Hug Pude

3 år Materielle mangler på grund af forkert håndværk eller materialer.

TEMPUR® Cykelsadelpude

TEMPUR® Sovemaske

2 år Materielle mangler på grund af forkert håndværk eller materialer.
Produkt: Betræk Produktgaranti Hvad er dækket?
Betræk til ALLE produkter, medmindre andet er angivet nedenfor 2 år Materielle mangler på grund af forkert håndværk eller materialer.
Cover for TEMPUR® Futon Simple 1 år Materielle mangler på grund af forkert håndværk eller materialer.
Dun betræk til TEMPUR® Down Luxe Pude 3 år Materielle mangler på grund af forkert håndværk eller materialer.

*Begrænset garanti - Hvis du fremsætter et gyldigt krav efter 5 år fra købsdatoen, giver producenten dig en tilsvarende madras, forudsat at du betaler en procentdel af prisen på udskiftningsmadrassen. Nogle lande tilbydder 10 års garanti på disse product, spørg derfor din lokale TEMPUR butik eller hjemmeside for mere information.

År 0 -5 – Betal intet
År 6 - Betal 10% af den aktuelle vejl. udsalgspris År 11 - Betal 60% af den aktuelle vejl. udsalgspris
År 7 - Betal 20% af den aktuelle vejl. udsalgspris År 12 - Betal 70% af den aktuelle vejl. udsalgspris
År 8 - Betal 30% af den aktuelle vejl. udsalgspris År 13 - Betal 80% af den aktuelle vejl. udsalgspris
År 9 - Betal 40% af den aktuelle vejl. udsalgspris År 14 - Betal 90% af den aktuelle vejl. udsalgspris
År 10 - Betal 50% af den aktuelle vejl. udsalgspris År 15 - Betal 95% af den aktuelle vejl. udsalgspris

**Prisen på erstatningsmadrassen er underlagt den pris, der er offentliggjort i producentens prisliste, der er gældende i landet på det tidspunkt, hvor kravet fremsættes.

TEMPUR® PRODUKTPLEJE OG BRUG

Denne guide indeholder alt, du skal bruge for at passe på og få det bedste ud af dine TEMPUR® produkter.

  • Under levering af din madras
  • Den "nye produkt"-duft
  • Om TEMPUR® Materialet
  • At vænne sig til TEMPUR® følelsen
  • Første brug af produktet
  • Flytning, transport, opbevaring og bortskaffelse
  • Rengøring og vedligeholdelse

Omkring forsendelse af din madras

Under forsendelse kan tekstilbetræk til større genstande, såsom madrasser, bevæge sig fra deres oprindelige form. Når du har pakket dit TEMPUR® produkt ud, skal du give TEMPUR® Materialet lidt tid til at varme op i rumtemperatur. Derefter kan du rette og glatte tekstilbetrækket på plads med hånden.

Hvis du har købt en komprimeret TEMPUR® EASE-madras ELLER en TEMPUR® Topmadras.

VIGTIGT: Komprimerede TEMPUR® EASE madrasser skal pakkes ud senest 6 måneder efter produktionsdatoen. Ved ankomsten af din TEMPUR® EASE madras, skal du tjekke produktionsdatoen på kassen og pakke den ud inden for den påkrævede udpaknings-periode.

Du kan bruge din TEMPUR® EASE-madras straks efter udpakningen. Det kan tage op til 72 timer (3 dage), inden din TEMPUR®

TEMPUR® Topmadrasser, der er rullet sammen under transporten, vil behøve noget tid til at genvinde deres oprindelige form efter udpakningen. Du kan bruge din topmadras straks efter udpakningen.

Folder i betrækket må forventes og vil forsvinde, når madrassen/topmadrassen genvinder sin oprindelige form. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at vaske betrækket for at fjerne folder.

  • Følg altid vaskeanvisningen på mærkatet, der er placeret på indersiden af madrasbetrækket

Mit TEMPUR® produkt lugter

Nogle bemærker en let lugt, når de pakker deres TEMPUR® produkt ud. Dette er fuldstændig uskadeligt og forsvinder efter en kort brugsperiode. Lad produktet lufte, helst uden betræk, i et godt ventileret rum før og efter brug for at fremskynde denne proces.

Om TEMPUR® Materialet

TEMPUR® Materialet er en trykaflastende overflade, konstrueret med en viskoelastisk åben cellestruktur, der absorberer og jævnligt fordeler vægten af din krop for maksimal komfort. De temperaturfølsomme egenskaber blødgør, komprimerer og tilpasser sig din krops unikke form og vægt ved gennemsnitlig stuetemperatur for at give optimal støtte. Den høje tæthed af TEMPUR® Materialet sikrer maksimal stabilitet og komfort. TEMPUR® Materialet reagerer på kroppens termiske påvirkning. Viskoelasticiteten i Materialet sikrer, at dit TEMPUR® produkt vender tilbage til sin oprindelige form efter brug, med en vis indbygget forsinkelse. Denne forsinkelse varierer i forskellige temperaturer. Du kan forvente en fastere fornemmelse under køligere forhold på 18 grader eller lavere. Dette betyder, at jo højere temperaturen er, jo blødere vil din TEMPUR® føles

At vænne sig til TEMPUR® følelsen

Hvis din tidligere madras eller pude havde en mere traditionel understøtning som fjedre, fjer og/eller fiber, er det sandsynligt, at dine TEMPUR® produkter vil føles anderledes i begyndelsen. Det kan tage tid for kroppen at tilpasse sig og vænne sig til de unikke trykaflastende egenskaber ved TEMPUR® Materialet.

Første brug af produktet

TEMPUR® MADRAS (ikke relevant for komprimerede TEMPUR® EASE madrasser)

Jo mere tid, du bruger i sengen til at hvile, løse eller se tv, jo bedre. Den ekstra bevægelse hjælper cellerne i TEMPUR® Materialet med at åbne sig. Når de åbner sig, trækker cellerne vejret og reagerer hurtigere på vægt og temperatur, men de vender tilbage til deres oprindelig form igen. For brugeren kan det føles som, at madrassen bliver blødere, men der er faktisk ingen ændringer i de trykaflastende egenskaber ved dit produkt.

Du behøver ikke at vende madrassen

Fremskridt inden for TEMPUR® teknologi har ført til, at du blot skal holde vedligeholdelsen af dit produkt til et minimum. Hver madrasmodel har en opbygning af flere lag, så du kun sover på toppen af madrassen. For at forlænge vores produkters levetid kan du fra tid til anden rotere din madras fra hoved til fodende

TEMPUR® PUDER

  • I løbet af de første 2-3 uger efter modtagelse af puden, kan det hjælpe at bruge puden i løbet af dagen for at forbedre de støtte- og trykaflastende fordele, som puden giver, når du sover.
  • Comfort/Traditional/Ombracio puder: Ryst og massér puden for at få fyldet jævnt på plads igen efter brug (kun til puder fyldt med TEMPUR® granulatmateriale)
  • EASE-puder betrukket med strækstof skal have lidt tid til at genvinde deres form efter udpakning.

Flytning, transport, opbevaring og bortskaffelse

  • Medmindre andet er angivet, bør TEMPUR® produkter IKKE bøjes eller presses ud af deres oprindelige form, da du risikerer at beskadige materialet og få det til at miste alle dets egenskaber og fordele.
  • På grund af TEMPUR® materialets beskaffenhed, kan det blive en smule komprimeret under transport eller opbevaring. Dette kan forventes, men produktet vender tilbage til sin normale størrelse efter kort tid i stuetemperatur.
  • Rul ikke en TEMPUR® topper ud, når den er kold, da du risikerer at ødelægge skummaterialet. Lad TEMPUR(R) madrasserne justere sig til stuetemperaturen, før de rulles ud.
  • TEMPUR® produkter skal opbevares i deres oprindelige form. Undtaget fra dette er TEMPUR® rejsepuden, som kan transporteres rullet op i den medfølgende pose (posen skal kun bruges under kørsel for at undgå permanent deformation af puden).
  • TEMPUR® Madrasser skal opbevares fladt, ideelt i originalemballagen (det er ikke muligt at genbruge emballagen for den komprimerede TEMPUR® EASE madras).
  • De komprimerede TEMPUR® EASE madrasser må ikke genkomprimeres til opbevaring.
  • TEMPUR® topmadrasser skal opbevares enten rullet sammen eller fladt
  • TEMPUR® produkter skal opbevares i et tørt miljø (maks. 65 % relativ luftfugtighed).
  • For bortskaffelse af dit brugte produkt henvises til den lokale myndighed i hjemlandet
  • For skrotning af et brugt produkt bedes du forholde dig i henhold til retningslinjer fra de lokale myndigheder, hvor du bor.

Rengøring og vedligeholdelse

  • De fleste stofbetræk kan tages af og vaskes. Følg den specifikke rengøringsanvisning for dit produkt på det produktmærkat, der er placeret inde i stofbetrækket.
  • Særlige stofbetræk, der indeholder TEMPUR® Materiale, der ikke kan vaskes eller kemisk renses, kan nemt tages af for at blive luftet og børstet.
  • Vi anbefaler ikke at bruge en støvsuger på stofbetræk, da det kan ødelægge betrækket.

Stofbetræk, der er quiltet med TEMPUR® vaskbart materiale:

  • Kan vaskes og tørretumbles, linjetørres/fladtørres. Se produktetiketten indeni tekstilbetrækket for at se om betrækket kan vaskes.
  • VIGTIGT: Det vaskbare TEMPUR® Materiale er tungt, når det er vådt, så følg nedenstående anvisninger omhyggeligt:

  • VIGTIGT: Betræk skal være helt tørre før brug eller opbevaring.Tip: Vej betrækket før vask. Tør betrækket, indtil det har samme vægt som før vasken. Så véd du, at betrækket er fuldstændig tørt.

TEMPUR® Down Luxe-Pude:

VIGTIGT:

  • Fjern inderpuden med TEMPUR® Materiale-granulat, før du vasker dunbetrækket.
  • Brug enzymfrit vaskemiddel til dunbetrækket, og tør med et par tørrebolde (eller rene tennisbolde) i tørretumbleren for at forhindre dunene i at klumpe og sikre, at dunene tørrer jævnt.
  • Brug ikke skyllemiddel til dunbetrækket.
  • Dunbetrækket skal være helt tørt før brug eller opbevaring.
  • Tip: Vej Down Luxe Pillow-betrækket (uden inderpuden) før vask. Tør betrækket i tørretumbleren, indtil det har samme vægt som før vasken. Så véd du, at dunbetrækket er fuldstændig tørt.

VIGTIGT:

  • Vask ikke TEMPUR® Materialet. Undtaget fra dette er TEMPUR® EasyClean-puden og TEMPUR® PureClean Puden, som kan vaskes (følg de specifikke rengøringsinstruktioner på produktetiketten inde i tekstilbetrækket). Undtaget fra dette er også tekstil betræk med TEMPUR® vaskbart materiale - følg den specifikke vaskeanvisning på produktetiketten.
  • TEMPUR® Materialet må ikke damprenses eller tør-renses.

VIGTIGT:

  • TEMPUR® produkterne skal regelmæssigt ventileres for at fjerne fugt.

⚠Forsigtig:Efter vask af madrasbetrækket skal du sikre dig, at madrassen vender korrekt. På bunden er der påtrykt ”This side down”, placer denne side nedad. TEMPUR® Materialet, der giver maksimal komfort og trykaflastning, skal derfor være øverst når betrækket lægges på.

⚠Forsigtig:Efter vask af tekstilbetræk på siddepuder og puder med skumlag skal du være opmærksom på at det vender rigtig når produktet samles igen. TEMPUR® Materialet som giver maksimal støtte og trykaflastning forefindes kun på topsiden af kernen.

TEMPUR® GODKENDTE LEVERANDØRER Produktgaranti Hvad er dækket?

ALLE TEMPUR® sengebunde, sengestel og hovedgavl, medmindre andet er angivet nedenfor

ALLE elementer i sengesystemet – fjernbetjeningsenheder og sengemotorer

2 år Materielle mangler på grund af forkert håndværk eller materialer.

TEMPUR® KVALITETSGARANTI KOLLEKTION (undtagen USA og Canada).

Klik på overskrifterne nedenfor for at se de dokumenter, du ønsker at se.