RETURPOLITIK
Returnering og ombytning
Returnering og ombytning af julegaver 2021
Vi bytter din julegave frem til 16. januar 2022
Generelle vilkår
Du har 14 dages fortrydelsesret. TEMPUR garanterer i denne periode fuld returret for alle varer, såfremt de returneres uåbnet og ubrugte.
Sådan arrangeres en returnering
Produkter sendes retur til Tempur Sealy Danmark A/S, Vestergade 11, 5000 Odense C med kopi af faktura.
Alle produkter sendes retur for egen regning.
Refunderinger
Hvis varer, der er købt online, returneres pr. post, vil beløbet blive refunderet inden 30 dage fra modtagelse af returvaren.
Din refundering betales tilbage med samme betalingsmåde, som du valgte til købet. Hvis du har betalt med betalingskort, refunderer vi beløbet til dette kort.
Forsendelse og levering
Din ordre leveres med Post Danmark indenfor 2 til 3 arbejdsdage efter ordrebekræftelse.
Varerne leveres med Post Danmark til nærmeste posthus, og du adviseres når pakken er klar til afhentning.
Forsendelse er tilgængelig til danske postadresser (Gælder ikke personer bosiddende på Færøerne eller Grønland).
Leveringsdatoer
På din ordrebekræftelse vil der fremgå hvilken uge vi sender ordren.
Hvis du har spørgsmål til din leveringsdato er du velkommen til at kontakte kundeservice på tlf.: 63 40 10 40
Forsendelsesgebyret er 50 kr pr. pakke, ved køb for under kr. 300,-
Ombytninger
Du har op til 14 dage til at beslutte, om du vil beholde varen. Hvis du bytter til en lignende vare i en anden størrelse, betaler du kun 125 kr. i returporto, men ingen ny porto for at få tilsendt den nye vare.
Har du mulighed for at sende dine returvarer billigere end de 125 kr. som vores returlabels koster er du naturligvis velkommen til at gøre dette. Produkter sendes retur til:
Tempur Sealy Danmark A/S,
Att: kundeservice
Vestergade 11
5000 Odense C