TEMPUR^® Kundeservice

Ved spørgsmål til TEMPUR®s produkter, leveringstider, service, eller hvis du oplever problemer med webshoppen, kan du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.

Ofte stillede spørgsmål

Besøg gerne vores side med hyppigt stillede spørgsmål, inden du ringer, da svarene på mange af de spørgsmål vi møder i kundeservice, ofte findes her.

For informationer omkring garantier, produktpleje og brug se her.

---

Pr. E-mail

kundeservice@tempursealy.com

Vi bestræber os på at besvare alle mails den førstkommende arbejdsdag. I travle perioder, kan der gå op til 2 arbejdsdage før du modtager svar på din henvendelse.

---

Pr. Post

Du er velkommen til at sende breve til os på nedenstående adresse. Bemærk dog, at der kan opstå en forsinket behandling af din henvendelse, da forsendelsestider kan variere.

TEMPUR Sealy Danmark A/S
Lille Gråbrødrestræde 1, 1. tv
5000 Odense C
CVR: 25612620

---

Online vilkår og betingelser

For information omkring generelle vilkår for køb på hjemmesiden, læs mere hér

For information omkring returnering af webordrer, læs mere hér
Hvis du leder efter vores returformular, som udfyldes inden du returnerer varer til os, finder du den hér

---

Uenigheder

I henhold til gældende EU-lovgivning skal vi gøre opmærksom på, at i eventuelle sager, hvor kunde og sælger ikke er i stand til at nå til enighed, kan du anvende EUs online klageform, ODR (Online Dispute Resolution), udviklet til at løse tvister i forbindelse med online forbrugerkøb. Du finder ODR-formen her: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_da.htm

---

Kontakt vores butikker

---

Kontakt produktionen i Aarup

For henvendelser, der ikke vedrører vejledning om produkter i det danske sortiment, brug af hjemmeside, online køb, generelle handelsvilkår eller reklamationer for produkter købt i Danmark, kan produktionen i Aarup kontaktes.
Telefonnummer: 6343 4343.
Du kan også finde information på: dan-foam.dk