KONTAKT OS
Såfremt du har spørgsmål til, hvordan du handler online hos TEMPUR, kan du ringe til os på nedenstående nummer.
Tjek evt. vores side med hyppigt stillede spørgsmål, inden du ringer, det kan være, du kan finde svaret her.
- For at se status på en igangværende ordre, se ordre detaljer under ”Din konto"
- For spørgsmål ang. vedligeholdelse af din madras, se produktpleje og brug
Pr. Telefon
63 40 10 40
Kundeservice har åbent mandag til fredag 8-17 samt lørdag 10-14.00
Vi har en telefonsvarer, hvorpå du kan lægge en besked uden for åbningstid, så ringer vi tilbage i løbet af den førstkommende arbejdsdag.
Pr. E-mail
Vi bestræber os på at besvare alle mails den førstkommende arbejdsdag.
Pr. Post
Tempur Sealy Danmark A/S
Vestergade 11
5000 Odense C
CVR: 25612620
Uenighed
I henhold til gældende EU-lovgivning skal vi gøre opmærksom på, at i eventuelle sager, hvor kunde og sælger ikke er i stand til at nå til enighed, kan du anvende EUs online klageform, ODR (Online Dispute Resolution), udviklet til at løse tvister i forbindelse med online forbrugerkøb. Du finder ODR-formen her: http://ec.europa.eu/odr