Hos TEMPUR® er vi meget stolte af at være nummer 1 i kundetilfredshed. Så hvad er det, der gør TEMPUR®-kunder så glade?
TEMPUR® er nummer 1 på mange områder:
For vores kunder er det, der adskiller os fra andre producenter, den unikke fornemmelse af vores TEMPUR® Materiale
Alle reaktioner, vi modtager omkring materialet, er specielle. Nogle mennesker beskriver det som en vægtløs følelse, mens andre siger, at det giver dem den bedste og mest afslappede søvn.
Vi er stolte af disse positive kommentarer, vi hører om TEMPUR® Materialet, for bag kulisserne arbejder vi døgnet rundt for at sikre, at det er af den højeste kvalitet.
Faktisk tager det 60 timer at fremstille en TEMPUR® madras, hvor den gennemgår op til 67 forskellige kvalitetstest. Kun ved at investere så meget tid og så mange kræfter i hver madras, kan vi være sikre på, at du får de bedst mulige produkter - hver gang.
Og resultaterne? Mange mennesker fortæller os, at de efter en nats søvn med TEMPUR® føler sig udhvilet og fulde af energi. Disse kommentarer betyder meget for os.
Vores TEMPUR® produktion er placeret i Aarup på Fyn, men vores ry om at forbedre kvaliteten af menneskers søvn strækker sig over hele kloden.
Du finder TEMPUR® i mere end 90 lande verden over. I hver enkelt af dem, forbedrer vi søvn. Og det viser sig tydeligt.
For eksempel er TEMPUR®-kunder i Japan og i hele Europa i gennemsnit mere tilfredse end kunder af andre madrasmærker [i]. I Sydkorea og USA er vi nummer 1 i støtte og komfort, hvor TEMPUR®-kunder har fortalt os, at de føler sig gladere for at gå i seng og at være i sengen [ii]. Kunder i Storbritannien, Frankrig, og Sydkorea vågner og føler sig mere friske og udhvilet [iii].
Det er denne positive feedback fra TEMPUR®-kunder, der driver TEMPUR® på vores mission om at hjælpe verden til en bedre søvn. Der er altid mere arbejde at gøre, og mange flere lande at sprede glæden ved TEMPUR® til. Men indtil videre er vi sikre på, at vi er på rette vej.
Hos TEMPUR® raffinerer og forbedrer vi konstant vores produkter baseret på, hvad vores kunder fortæller os - for det vigtigste er at hjælpe alle med at få den søvnkvalitet, de ønsker.
[i] Disclaimer
Baseret på interview foretaget med mere end 31,500 madrasejere i 17 lande fra 2016-2018, beregnet ved at sammenligne det gennemsnitlige bedste tilfredshedsresultat fra TEMPUR ejere på tværs af alle 17 lande med den nærmeste konkurrents bedste gennemsnitlige tilfredshedsresultat i hvert land. Nærmeste konkurrent er defineret, som den nærmeste konkurrent baseret kun på interviewresultatet.
For yderligere information
Kontakt rowlegal@tempursealy.com for flere detaljer.
Forskning udført af det globale hovedkontor og påstande brugt online på tempurpedic.com.
[ii-iii] Disclaimer
Interviews foretaget af Quadrangle oktober-november 2019. 418 britiske, 607 franske og 654 sydkoreanske madrasejere deltog. Beregnet ved at sammenligne den gennemsnitlige score for Tempur-ejere med den gennemsnitlige score på hvert marked for 6 konkurrerende mærker i Storbritannien, 6 i Frankrig og 3 i Sydkorea.
Konkurrentgennemsnit beregnet ved at tilføje konkurrenternes brand score sammen og derefter beregne gennemsnittet for hvert marked.
For yderligere information
Kontakt rowlegal@tempursealy.com for flere detaljer.
Dyb, afslappende søvn kan hjælpe dig med at vågne og føle dig udhvilet og frisk. God søvn er afgørende for at leve et godt liv.
Som TEMPUR®-kunde vil vi meget gerne høre, hvad du kan lide ved vores produkter, og hvordan vi kan gøre dem endnu bedre for dig.
Kun ved at sikre, at vores kunder får den bedste søvn, kan vi virkelig kalde os succesfulde.
MÆRK SELV FØLELSEN
FIND EN TEMPUR FORHANDLER, OG PRØV SELV VORES MADRASKOLLEKTIONER